Privacyverklaring van Loohuis Houses​

Als je actief bent op onze website, contact met ons opneemt, een account aanmaakt of gebruik maakt van een van onze diensten of producten, deel je (bijna altijd) persoonsgegevens met ons. Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Met andere woorden: alle gegevens aan de hand waarvan iemand direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Loohuis Houses (hierna: “LH”) verwerkt persoonsgegevens om uw toegang tot de website, dienstverlening en producten optimaal te maken. LH is daarom ‘verwerker’ van deze persoonsgegevens, en verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met de privacywet- en regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). In deze privacyverklaring vind je terug welke persoonsgegevens LH verwerkt, met welk doel deze persoonsgegevens worden verwerkt, wat de juridische grondslag hiervoor is, hoe uw persoonsgegevens worden beveiligd en wat uw rechten zijn.

Als je vragen hebt over de dienstverlening van LH, de verwerking van je persoonsgegevens, of een beroep wilt doen op een van je rechten, dan kun je contact met ons opnemen. Hieronder vind je onze contactgegevens.

LH is een eenmanszaak die is gevestigd in Breda, 4811 VC, aan de Nieuwe Prinsenkade 37. LH is in het handelsregister van de Kamer van Koophandel ingeschreven onder het nummer 82729018. Je kunt LH bereiken, telefonisch op +31 6 13 31 20 83, en per e-mail op martijn@loohuishouses.com.

Welke persoonsgegevens verwerkt LH?

Welke persoonsgegevens LH van jou verwerkt is afhankelijk van welke producten of diensten je van LH afneemt. Hierna zal worden uitgelegd welke persoonsgegevens LH verwerkt, met welk doel en welke juridische grondslag deze verwerking heeft.

Gebruik maken van de website (cookies) Op onze website gebruiken we cookies. Deze cookies gebruiken we om jouw gebruikerservaring van onze website zo goed mogelijk te maken. Bij het gebruik van de cookies worden gegevens achterhaald die (veelal) herleidbaar zijn tot jouw IPadres. LH verzamelt deze gegevens om een beter inzicht te krijgen in het gebruik van haar website en deze optimaal te laten functioneren. LH kan de functionaliteiten van de website op deze manier afstemmen op je gebruik. Voor het gebruik van de cookies wordt bij het eerste bezoek aan de website uw toestemming gevraagd. Deze toestemming voor de cookies zijn een jaar geldig.

Indien je inlogt op de website van LH, slaat LH enkele cookies op in verband met de inloginformatie en schermweergave. Inlogcookies zijn twee dagen geldig, en cookies voor schermweergave-opties een jaar. Als je ‘herinner mij’ selecteert bij het inlogscherm, worden je inloggegevens middels cookies gedurende twee weken bewaard. Indien je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data, en heeft enkel het post ID van het artikel in zich. Deze cookie verloopt na een dag.

LH maakt gebruik van Google Analytics. De verkregen informatie via Google Analytics wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, waarop het EU-US Privacy Shield verdrag van toepassing is. Google kan jouw persoonsgegevens slechts aan derden verschaffen indien het bedrijf hiertoe wettelijk wordt verplicht.

Loohuis Houses verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
  • Locatiegegevens
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Lijst met contactgegevens van de klant via een app
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Loohuis Houses verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:

Gegevens van personen jonger dan 16 jaar Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via martijn@loohuishouses.com, dan verwijderen wij deze

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Loohuis Houses verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren
  • Loohuis Houses analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
  • Loohuis Houses verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Ontvangers van uw persoonsgegevens

Bij de verwerking van jouw persoonsgegevens, werkt LH samen met verschillende partners. Deze partners kunnen juridisch vaak worden gekwalificeerd als ‘subverwerkers’. Als LH met een van haar partners of leveranciers jouw persoonsgegevens deelt, heeft LH hiervoor altijd een verwerkersovereenkomst en/of geheimhoudingsovereenkomst met deze partij gesloten. Door deze overeenkomst(en) waarborgen LH en de partner jouw privacy rechten. In deze overeenkomsten worden namelijk voorwaarden opgenomen over de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die de partijen moeten nemen om uw persoonsgegevens veilig te kunnen verwerken.

Partijen waarmee LH samenwerkt en die toegang hebben tot (enkele van uw) persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld onze (sourcing) partners, ITdienstverleners, betaalpartners en CRM-partners. Partijen die van LH toegang krijgen tot jouw gegevens, mogen deze gegevens enkel gebruiken met het doel waarvoor LH deze heeft verzameld, en zoals weergegeven in deze privacyverklaring. LH verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

Tot slot kan LH op grond van de wet verplicht zijn je persoonsgegevens aan derden te verstrekken. Hierbij kun je denken aan de Belastingdienst of opsporings- of toezichthoudingsautoriteiten. Vanzelfsprekend gaat LH zorgvuldig met verzoeken van deze partijen om.

Indien de verwerkers van persoonsgegevens buiten de Europese Unie zijn gevestigd en uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt of opgeslagen, dan heeft LH een overeenkomst met deze partij gesloten waarin de beveiliging van uw persoonsgegevens optimaal worden gewaarborgd, en waarbij de partner zich committeert aan de geldende privacywet- en regelgeving.

Jouw rechten over je persoonsgegevens

Je hebt op grond van de privacywet- en regelgeving een aantal rechten die je tegenover LH kunt inroepen. Hiervoor kun je contact met ons opnemen op de kanalen die aan het begin van deze verklaring zijn genoemd. We zullen zo snel mogelijk op je verzoek reageren. Een reactie vindt altijd binnen 1 maand na je verzoek plaats.

Je hebt het recht op inzage in je persoonsgegevens, rectificatie van onjuiste persoonsgegevens en verwijdering van je persoonsgegevens. Ook heb je het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van (een of meer) van je persoonsgegevens. Ook kun je ons verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken, en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit laatste wil zeggen dat je ons kunt verzoeken om een duidelijk en gestructureerd overzicht van alle persoonsgegevens die we van je verwerken. Als we je persoonsgegevens met de grondslag ‘toestemming’ verwerken, dan heb je altijd het recht deze toestemming weer in te trekken. Als je je toestemming intrekt zullen we onmiddellijk stoppen met de verwerking van je persoonsgegevens. Tot slot heb je het recht om een klacht tegen LH in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat je persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt. Dit kun je doen via de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Bewaartermijnen

We bewaren je persoonsgegevens enige tijd, maar niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. We verwerken je persoonsgegevens in ieder geval zo lang als de overeenkomst tussen jou een LH loopt. Na afloop van de overeenkomst worden je persoonsgegevens een jaar bewaard. Ten aanzien van de persoonsgegevens die via cookies of Google Analytics worden verwerkt, geldt de bewaringstermijn van 26 maanden die deze partij hanteert. Voor offertes en facturen geldt een langere wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Tijdens de periode dat we je persoonsgegevens verwerken of bewaren kun je een beroep doen op je hierboven genoemde rechten.

De beveiliging van je persoonsgegevens en wat er gebeurt bij een datalek

LH heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen zoals vereist in de privacywet- en regelgeving, om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, ongeautoriseerd of onrechtmatig gebruik en verlies. Alle systemen die LH bij de verwerking van je persoonsgegevens gebruikt zijn ISO 27001- gecertificeerd, en bieden een optimaal beschermingsniveau.

Als zich, ondanks deze voorzorgs- en beveiligingsmaatregelen toch een datalek voordoet, zal LH conform de privacywet- en regelgeving binnen 72 uur na de constatering hiervan een de Autoriteit Persoonsgegevens een melding doen. Als jij een datalek ontdekt, moet je dit zo snel mogelijk, uiterlijk 24 uur na ontdekking, melden aan LH. Deze melding kun je richten aan de aan het begin van deze verklaring genoemde contactwegen. LH zal hierna zo snel mogelijk in actie komen.

Over deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd in mei 2021. LH heeft het recht deze privacyverklaring eenzijdig te wijzigen. Iedere aanpassing van de privacyverklaring zal worden gepubliceerd op deze pagina. Op deze pagina vind je telkens de meest actuele versie van de verklaring. We adviseren je dan ook regelmatig deze pagina te controleren om op de hoogte te blijven van welke persoonsgegevens we verwerken en wat het doel en de grondslag hiervoor is.

— Einde Privacy Verklaring —